1. Responsable del Tratamiento

toravinesqu, con domicilio social en C. Blas Valero, 23, 03201 Elx, Alicante, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@toravinesqu.com o llamando al teléfono +34685140328.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de automatización empresarial. Esta información incluye datos que usted nos proporciona directamente, así como datos que recopilamos automáticamente durante su interacción con nuestra plataforma.

Los datos de identificación personal incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y empresa de trabajo. También recopilamos datos de facturación como información bancaria y direcciones de facturación cuando contrata nuestros servicios.

Automáticamente recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, y patrones de navegación. Estos datos nos permiten mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios de automatización empresarial. La finalidad principal es la ejecución del contrato de servicios que haya suscrito con nosotros.

También utilizamos sus datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de facturas durante el período establecido por la legislación fiscal española. Asimismo, procesamos datos para fines de marketing directo cuando haya otorgado su consentimiento expreso.

Con fines estadísticos y de mejora de servicios, analizamos datos agregados y anonimizados para identificar tendencias de uso y optimizar nuestras funcionalidades de automatización empresarial.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD. La base principal es la ejecución de un contrato del cual usted es parte, especialmente cuando utiliza nuestros servicios de automatización empresarial.

Para el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de documentos contables o el cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes, nos basamos en el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

En casos de marketing directo y análisis de comportamiento para mejora de servicios, nos basamos en el interés legítimo, siempre respetando sus derechos fundamentales. Para comunicaciones comerciales por medios electrónicos, requerimos su consentimiento expreso conforme a la legislación española.

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos establecidos por la legislación española aplicable.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

7. Cesión de Datos y Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las circunstancias previstas en esta política y siempre bajo las garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de nuestros servicios de automatización empresarial, como proveedores de hosting, servicios de pago, y herramientas de análisis. Todos estos proveedores han suscrito acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.

En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que el país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o que se han adoptado las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo.

También podemos ceder sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la protección de intereses vitales, siempre dentro del marco legal establecido.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, sistemas de autenticación robustos, controles de acceso granulares, y monitorización continua de nuestros sistemas. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Realizamos evaluaciones de impacto periódicas y auditorías de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades. En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos sin dilación indebida.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web, y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar la experiencia a sus preferencias.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades de nuestro sitio web de forma óptima.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable conforme establece el RGPD.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos, o en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, le notificaremos mediante los medios de contacto proporcionados.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Puede contactar con la AEPD a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su sede física ubicada en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. No obstante, le rogamos que antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia.